Dank Einsteins spezieller Relativitätstheorie wissen wir, dass sich die Wartezeit eines Patienten durch Zeitdilatation verkürzen lässt, wenn er sich mit Lichtgeschwindigkeit um die Praxis bewegt. Da aber selbst mehrere Sonnen nicht genug Energie besäßen, um ein ungeduldiges Objekt auf Lichtgeschwindigkeit zu beschleunigen, benötigen wir alternativen Lösungen.
Ein modernes Patientenaufrufsystem verkürzt nicht nur die gefühlte Wartezeit, sondern steigert auch die Effizienz und optimiert Prozesse. Durch die Digitalisierung wird ein Patient aufgeklärt und kann gleichzeitig IGeL-Leistungen buchen.
Patientenaufrufsysteme verkürzen die gefühlte Wartezeit aus zwei Gründen:
Stellen Sie auf den Bildschirmen ihr Personal vor und zeigen Sie Informationen, Nachrichten, Cartoons sowie kurze Clips.
In das Infotainmentprogramm lässt sich elegant Werbung für weitere Leistungen wie IGeL integrieren. Interessant gemachte Erklärvideos kommunizieren die zusätzlichen Mehrwerte und steigern nebenbei den Umsatz.
Durch Optimierung der Behandlungsprozesse sowie der gefühlten Wartezeitverkürzung lässt sich wunderbar der Stresslevel senken. Sowohl bei den Patienten als auch bei Ihren Mitarbeitern.
Lassen Sie sich statistische Auswertungen für bestimmte Zeiträume, Diagnoseplätzen und vergebene Tickets ganz einfach anzeigen. Optimieren Sie Ihre Abläufe auf Grundlage der Statistiken.
Durch die Digitalisierung des Warteschlangenmanagements ergeben sich eine Reihe von weiteren Vorteilen.
Die Anmeldung erfasst den Patienten und ordnet ihm eine Nummer zu. Ein Patientenaufrufsystem führt die Patienten so zuverlässig und datenschutzkonform, wie es die DSGVO vorsieht, selbst durch verschiedenen Diagnoseschritte.
Wird in der Regel in Arztpraxen gehandhabt. Der Patient bekommt am Empfang eine Nummer. Ein Display zeigt diese Nummer an, sobald er an der Reihe ist. Das kann auch per SMS, Messenger oder Push-Benachrichtigung mittels App stattfinden.
In Krankenhäusern, Ärztehäusern oder größeren Gemeinschaftspraxen durchläuft ein Patient unter Umständen multiple Aufrufbereiche. Er geht in Radiologie, zum Ultraschall, macht ein EKG, EEG usw. und spricht eventuell auch mit mehreren Spezialisten.
Mit einem modularen System aus mehreren Komponenten und Patientenweiterleitung lassen sich multiple Aufrufbereiche elegant umsetzen.
Ein Patientenaufruf besteht in der Regel aus drei Komponenten.
Software von SmilControl vereinigt Lösungen von Drittanbietern mit Digital Signage Techniken. Das erreichen wir durch maximale Transparenz und freie Schnittstellen. Das hilft, Insellösungen zu vermeiden und Sie verschwenden keine Ressourcen, um das Rad neu zu erfinden.
Sie benötigen einen Digital Signage Player, um einen Bildschirm zu betreiben. Wir setzen bei unserer Software auf den Industriestandard wie SMIL. Deshalb stehen Ihnen eine große Auswahl kompatibler Digital Signage Hardware offen.
SMIL Medienplayer unterstützten sogenannte multiple Zonen oder Splitscreens. Das bedeutet, sie können einen Teil der Bildschirmfläche für den Patientenaufruf nutzen und den anderen Teil für Nachrichten, Unterhaltung und Werbung.
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Selbst große Digital Signage Netzwerke mit tausenden von angeschlossenen Bildschirmen lassen sich komfortabel verwalten. Ferner erhalten Sie ausführliche Statistik- und Auswertungsfunktionen zu Ihrem Geschäftsbetrieb.
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